Reklamačný formulár

Záručná doba 24 mesiacov

V prípade, že sa na zakúpenom tovare vyskytne závada v rámci záručnej doby (24 mesiacov), máte právo na bezplatnú opravu alebo výmenu tovaru. Reklamáciu vybavíme do 30 dní.

Reklamovať online

Vyplňte krátky formulár a podajte reklamáciu online — bez tlačenia a posielania pošty. Potvrdenie vám hneď pošleme e-mailom.

Ak uprednostňujete papierovú cestu, formulár si môžete stiahnuť, vytlačiť a poslať e-mailom alebo poštou.

Alternatíva: stiahnuť papierový reklamačný formulár (PDF)

Slovensko
Reklamačný formulár Slovensko
Aktuálne
Reklamačné formuláre pre všetky krajiny (24)
Slovensko
SK Slovensko
Česká republika
CZ Česká republika
Magyarország
HU Magyarország
Polska
PL Polska
România
RO România
Deutschland
DE Deutschland
Österreich
AT Österreich
English
EN English
Ireland
IE Ireland
België/Belgique
BE België/Belgique
България
BG България
Eesti
EE Eesti
España
ES España
Suomi
FI Suomi
France
FR France
Ελλάδα
GR Ελλάδα
Hrvatska
HR Hrvatska
Italia
IT Italia
Lietuva
LT Lietuva
Luxembourg
LU Luxembourg
Latvija
LV Latvija
Nederland
NL Nederland
Portugal
PT Portugal
Slovenija
SI Slovenija

Ako podať reklamáciu

1

Vytknite vadu (kontaktujte nás)

Reklamáciu (vytknutie vady) môžete uplatniť emailom na info@nobamo.eu. Opíšte závadu a priložte fotografie. Tovar zatiaľ nemusíte posielať.

2

Vyplňte formulár

Stiahnite a vyplňte reklamačný formulár. Uveďte číslo objednávky, popis závady a váš požadavok (oprava/výmena/vrátenie peňazí).

3

Odovzdanie tovaru na posúdenie

Ak bude na posúdenie reklamácie potrebné tovar prezrieť, dohodneme sa na jeho odovzdaní alebo sprístupnení. Náklady na prevzatie tovaru znášame my. Priložte vyplnený formulár a kópiu dokladu o kúpe. Tovar neposielajte na dobierku.

4

Vybavenie do 30 dní

Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní odo dňa vytknutia vady (uplatnenia reklamácie). O výsledku vás budeme informovať emailom.

Čo priložiť k reklamácii

Vyplnený reklamačný formulár

Kópiu faktúry alebo dokladu o kúpe

Reklamovaný tovar v pôvodnom obale (ak je to možné)

Fotografie závady (odporúčané)

Tovar neposielajte na dobierku - takýto balík nebude prevzatý.

Adresa pre zaslanie reklamácie

ETERNITY & SPARK, s.r.o.
Marček 80
013 32 Svederník
Slovenská republika

E-mail pre reklamácie: info@nobamo.eu

Reklamačný poriadok

Kompletné informácie o reklamačnom procese, vašich právach a povinnostiach nájdete v našom reklamačnom poriadku.

Reklamačný poriadok

Posledná aktualizácia: 26.10.2026